La mise en place des 35 heures en France a conduit à une vraie problématique du temps libre. Une nouvelle consommation des loisirs, des jeux, de la détente et du temps libre voit le jour. Tous les acteurs de cet univers allant des parcs de loisirs aux jeux vidéo souhaitent être au plus près des consommateurs et de leurs besoins.

Harris Interactive accompagne ainsi depuis plusieurs années les grands acteurs de ces secteurs en proposant une large gamme d’études qualitatives et quantitatives, ponctuelles ou sous forme barométriques :

• Les tests de nouveaux concepts, produits ou services
• Les études d’usages et attitudes, attentes clients
• Baromètres de satisfaction et fidélité, intégrant des composantes émotionnelles
• Les bilans de notoriété et d’image
• Les tests publicitaires, baromètres d’actions marketing promotionnelles
• L’évaluation de sites web, comme nouveau canal de marketing et de communication pour une cible tant nationale qu’internationale

Les équipes de Harris Interactive sur ce secteur travaillent en étroite collaboration avec les équipes du secteur Tourisme/ Transport/Voyages pour offrir une expertise pointue sur des problématiques souvent connexes.

Harris Interactive prend en charge l’ensemble de vos besoins d’études (analyses des problématiques, support méthodologique, réalisation de l’étude, analyse des résultats et recommandations opérationnelles) quel que soit le mode et le lieu de recueil :

• Méthodes qualitatives, quantitatives ou de recherche documentaire
• Modes de recueil Téléphone, Internet ou face-à-face
• En France, en Europe ou aux USA