Harris Interactive accompagne depuis de nombreuses années les grands acteurs du secteur banque, finance, assurance sur des problématiques tant traditionnelles (Placements financiers, Crédit à la consommation, Produits d’assurance, Bourse, Haut de bilan etc) que liées au multimédia (sites Internet, services sur téléphone mobile, télévision interactive etc).

Harris Interactive met à votre disposition son savoir-faire aussi bien en ce qui concerne :

• La mesure de la satisfaction clients, les problématiques de fidélisation,
• Les tests de nouveaux concepts de services,
• Les études d’usages et attitudes,
• Les bilans de notoriété et d’image,
• Les post tests publicitaires,
• Les tests de noms,
• Le Profiling de clientèle de sites internet, etc.

à destination de cibles B2C comme B2B ou encore internes.

Fort de cette expertise sectorielle et méthodologique, Harris Interactive vous accompagnera dans la définition et tout au long de la réalisation de votre stratégie marketing globale.

Harris Interactive prend en charge l’ensemble de vos besoins d’études (analyses des problématiques, support méthodologique, réalisation de l’étude, analyse des résultats et recommandations opérationnelles) quel que soit le mode et le lieu de recueil :

• Méthodes qualitatives, quantitatives ou de recherche documentaire,
• Modes de recueil téléphone, Internet ou face-à-face,
• En France, en Europe ou aux USA.