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Evènements à venir
Mardi 19 janvier 2010
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Table Ronde EBG : L’avenir des études et des sondages en ligne
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Aux USA, les études quantitatives en ligne sont utilisées comme méthode principale à 56%, loin devant le téléphone (15%) et le face à face (11%). Le quali online connaît une croissance très importante sous toutes ses formes (bulletin board, chat, blog et communautés).
Source Research Industry Trends 2009 Survey
- L’offre disponible en études quantitatives, sa fiabilité et son évolution
- Les différentes méthodes d’études en ligne : les logiciels, les panels, les échantillons (grand public et BtoB), les taux de réponse, les formats et durées des questionnaires
- Quelles sont les offres de sondages formatées disponibles sur le marché ? Quid des études internationales ?
- Quel fonctionnement et tarification ? Quelle politique d’incentive ?
- Comment assurer l’implication des interviewés et contrôler la qualité à posteriori ?
- Quelles sont les nouvelles tendances dans les enquêtes online ?
- Les méthodes qualitatives online : forum, chat, blog et communautés
- Quels sont les avantages et inconvénients des différentes méthodes qualitatives ? (démonstrations pour illustrer chaque technique)
- Les contributions des consommateurs via la photo ou la vidéo
- Le quali online international (mono-pays et multi-pays)
- Focus sur le bulletin board : quelle durée, quels usages, comparaison avec le chat
- Focus sur les communautés : les différents types de communautés, les techniques d’animation d’une communauté d’étude
- Lancer son panel et son enquête
- A quelles conditions une marque peut-elle créer son propre panel ou sa communauté ?
- Comment faire ses propres enquêtes ?
- A quels prestataires faire appel ? Quel budget ? Quelles connaissances techniques ?
- L’avenir des études en ligne
- Les enquêtes relationnelles ? (quand CRM et études se rejoignent)
- Les études de co-création et d’innovation
- L’écoute du web
- L’utilisation des réseaux sociaux pour les études
Commission Marketing en partenariat avec ORANGE
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Intervenants |
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Nathalie Perrio-Combeaux, Directrice Associée de Harris Interactive
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Date et heure |
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Mardi 19 janvier 2010
12h30 – 14h30
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Lieu |
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Cabinet Gide, 28 cours Albert 1er, 75008 Paris
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DEMO EN LIGNE